Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "OP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu doplňků stravy prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové adrese www.jormavel.eu.

Prodávající:

Jormavel.Eu
Na Příkopě 583/15
110 00 Praha 1
Česká republika
Email: [email protected]
Telefon: +420 228 385 902

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka obsahuje informace o objednávaném produktu, ceně, množství, kontaktních údajích kupujícího a adrese doručení.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím. Potvrzení objednávky je zasláno kupujícímu emailem nebo telefonicky.

3. Cena a platební podmínky

Ceny produktů jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH. Aktuální ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

Způsoby platby:

• Dobírka - platba v hotovosti při převzetí zásilky
• Platební kartou online (Visa, MasterCard)
• Bankovní převod

V případě platby dobírkou se kupující zavazuje zaplatit cenu zboží v hotovosti dopravci při převzetí zásilky.

4. Doprava a doručení

Náklady na dopravu:

• Doprava zdarma pro všechny objednávky po celé České republice

Dodací lhůta:

Standardní dodací lhůta je 1-3 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě nedostupnosti zboží budete informováni o předpokládané dodací lhůtě.

Zboží je doručováno na adresu uvedenou v objednávce prostřednictvím smluvního dopravce.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu v souladu s občanským zákoníkem.

Pro odstoupení od smlouvy je nutné zaslat prodávajícímu písemné oznámení (emailem nebo poštou). Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v originálním obalu.

Prodávající je povinen vrátit kupujícímu cenu zboží do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy, obvykle stejným způsobem platby, jakým byla platba provedena.

Náklady na vrácení zboží: Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

6. Záruka a reklamace

Záruka kvality: Prodávající poskytuje 60denní záruku spokojenosti. Pokud nejste s produktem spokojeni, můžete jej vrátit do 60 dnů od nákupu a obdržíte plnou náhradu.

Zákonná záruka: Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí. Záruční doba běží od převzetí zboží kupujícím.

Postup reklamace:

1. Kontaktujte nás emailem nebo telefonem a popište problém
2. Reklamované zboží zašlete na adresu prodávajícího spolu s popisem vady
3. Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího obdržení

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů, který je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

8. Práva a povinnosti prodávajícího

Prodávající se zavazuje:

• Dodat zboží ve sjednané kvalitě a množství
• Doručit zboží v dohodnuté lhůtě
• Poskytnout kupujícímu veškeré potřebné informace o produktu
• Vyřídit reklamace v souladu s platnými právními předpisy

Prodávající má právo:

• Odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží
• Požadovat součinnost kupujícího při doručení zboží
• Ověřit správnost objednávky telefonicky

9. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující se zavazuje:

• Uvést pravdivé a úplné údaje v objednávce
• Zaplatit cenu zboží včetně nákladů na dopravu
• Převzít objednané zboží
• Seznámit se s těmito obchodními podmínkami před provedením objednávky

Kupující má právo:

• Obdržet zboží v dohodnuté kvalitě a termínu
• Odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů
• Uplatnit záruku při vadách zboží

10. Důležitá upozornění

Upozornění k produktům:

• Pressadyn je doplněk stravy, nikoli lék
• Není určen k diagnostice, léčbě nebo prevenci nemocí
• Před použitím doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména pokud užíváte léky nebo máte zdravotní problémy
• Nepřekračujte doporučené denní dávkování
• Uchovávejte mimo dosah dětí
• Doplněk stravy není náhradou pestré stravy a zdravého životního stylu

Výsledky užívání mohou být u každého jednotlivce odlišné a závisí na mnoha faktorech včetně celkového zdravotního stavu, stravy a životního stylu.

11. Mimosoudní řešení sporů

Kupující má právo obrátit se s žádostí o mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz). Dále může kupující využít platformu pro řešení sporů online na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného níže. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit. Pro již uzavřené kupní smlouvy platí obchodní podmínky účinné v době uzavření smlouvy.

V případě, že některé ustanovení těchto OP je nebo se stane neplatným nebo neúčinným, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí občanským zákoníkem a souvisejícími právními předpisy České republiky.

13. Kontakt

Máte-li jakékoliv dotazy k těmto obchodním podmínkám, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Telefon: +420 228 385 902
Pracovní doba: Po-Pá 9:00-17:00